Документ 1. Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее — «Оферта») представляет собой официальное предложение ALMA GROUP OTOMOTİV DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (АЛМА ГРУП ОТОМОТИВ ДЫШ ТИДЖАРЕТ ЛИМИТЕД ШИРКЕТИ), регистрационный номер 407166-5, ИНН 9909642298, адрес Tahtakale Region, Firat 1 Road, No: 4/2, A Blok, Office No: 15, Avcilar, Istanbul 34320, Turkey, в лице директора Сабыра Муллахунова, действующего на основании Устава (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой. Лицо, совершившее акцепт Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт равносилен заключению договора на изложенных условиях.
1.3. Акцептом настоящей Оферты признаётся совокупность следующих действий Заказчика:
- проставление отдельной отметки о согласии с условиями настоящей Оферты на сайте https://mmclub.net;
- проставление отдельной отметки о согласии на обработку персональных данных;
- внесение оплаты за Услугу в порядке, установленном настоящей Офертой.
1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
- ознакомлен и согласен со всеми условиями Оферты;
- ознакомлен со стоимостью Услуг, указанной на сайте Исполнителя;
- является дееспособным физическим лицом, достигшим возраста 18 лет;
- предоставляет достоверную информацию о себе.
1.5. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, к отношениям применяется Закон РФ «О защите прав потребителей»; условия настоящей Оферты не могут ухудшать положение Заказчика по сравнению с указанным Законом.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по программе «Лидерство и продажи в социальных сетях» (далее — «Услуги»), а Заказчик — оплатить их.
2.2. Услуги оказываются в формате онлайн-программы «Лидерство и продажи в социальных сетях» в одном из двух форматов по выбору Заказчика на сайте Исполнителя при оформлении заказа:
- «Групповое наставничество» — обучение в группе, видеосозвоны с наставником и разборы участников, доступ в закрытый чат, где можно задавать вопросы;
- «Личное наставничество Мамеда» — личное сопровождение наставника, разработка контент-плана и стратегии роста, личный чат с наставником.
Оба формата включают личные консультации наставника программы в переписке в течение 3 (трёх) месяцев с момента активации доступа, с возможностью направлять вопросы круглосуточно, а также доступ к закрытому сообществу Muslim Media Club в мессенджере Telegram.
2.3. Поддержка наставника предоставляется на срок 3 (три) месяца с момента активации доступа. Периодичность и формат видеосозвонов определяются выбранным форматом Услуг (п. 2.2) и сообщаются Заказчику при зачислении. Доступ в сообщество Muslim Media Club предоставляется бессрочно.
2.4. Началом оказания Услуг считается предоставление Заказчику доступа к обучающей программе (переход по персональной ссылке доступа из письма) либо предоставление доступа в закрытое сообщество участников — в зависимости от того, что наступит раньше.
2.5. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети «Интернет».
2.6. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретного финансового или иного результата: результат зависит от личных усилий, исходных данных и добросовестности Заказчика.
3. Стоимость и порядок расчётов
3.1. Стоимость Услуг зависит от выбранного формата (п. 2.2):
- «Групповое наставничество» — 149 000 (сто сорок девять тысяч) рублей 00 копеек;
- «Личное наставничество Мамеда» — 949 000 (девятьсот сорок девять тысяч) рублей 00 копеек.
При использовании промокода партнёра Заказчику предоставляется скидка 5 (пять) процентов: стоимость «Группового наставничества» со скидкой составляет 141 550 (сто сорок одна тысяча пятьсот пятьдесят) рублей 00 копеек, стоимость «Личного наставничества Мамеда» со скидкой составляет 901 550 (девятьсот одна тысяча пятьсот пятьдесят) рублей 00 копеек. Актуальная стоимость указывается на сайте Исполнителя на момент оформления заказа.
3.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты одним из способов, указанных на странице оплаты: банковской картой через платёжный сервис, переводом на банковскую карту либо переводом в криптовалюте.
3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю.
3.4. Данные банковской карты Заказчика обрабатываются платёжным сервисом и Исполнителю не передаются.
4. Право на отказ и возврат денежных средств
4.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до фактического окончания оказания Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 ГК РФ).
4.2. Порядок расчёта возврата:
- при отказе до начала оказания Услуг — возврат уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (в том числе комиссий платёжных систем), подтверждённых документально;
- при отказе после начала оказания Услуг — возврат суммы, пропорциональной неиспользованной части трёхмесячного срока поддержки (п. 2.3), за вычетом фактически понесённых расходов, подтверждённых документально.
4.3. Исполнитель не вправе удерживать при возврате свои общехозяйственные расходы (аренда, оплата труда, разработка платформы и иные постоянные затраты), не связанные напрямую с исполнением обязательств перед конкретным Заказчиком.
4.4. Заявление об отказе направляется на электронную почту Исполнителя mamedhelp@gmail.com. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали иной способ.
4.5. Нарушение Заказчиком условий настоящей Оферты не лишает его права на возврат денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
5. Права на результаты интеллектуальной деятельности
5.1. Все материалы, предоставляемые в рамках Услуг (записи встреч, тексты, презентации, задания, структура и содержание закрытого чата), защищены законодательством об интеллектуальной собственности. Исключительные права принадлежат Исполнителю и/или его партнёрам.
5.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого обучения в течение срока оказания Услуг.
5.3. Заказчик не вправе воспроизводить материалы с целью распространения, передавать доступ третьим лицам, публиковать материалы в открытом доступе, создавать на их основе производные произведения и использовать их в коммерческих целях.
5.4. При нарушении исключительных прав Исполнитель вправе требовать выплаты компенсации в соответствии со статьями 1252 и 1301 ГК РФ. Требование компенсации не отменяет право Заказчика на возврат денежных средств за неоказанную часть Услуг.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги надлежащим образом и в согласованные сроки, обеспечить доступ Заказчика к обучающей программе и к закрытой группе участников, обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Заказчик обязуется оплатить Услуги, предоставить достоверные контактные данные, самостоятельно обеспечить техническую возможность участия (доступ в интернет, устройство, аккаунт в Telegram, действующий адрес электронной почты).
6.3. Заказчик обязуется соблюдать правила общения в закрытой группе: проявлять уважение к другим участникам, наставнику и кураторам, не допускать оскорблений и ненормативной лексики, не использовать группу для рекламы сторонних товаров и услуг.
6.4. При систематическом нарушении Заказчиком пункта 6.3 Исполнитель вправе ограничить доступ Заказчика в закрытую группу, письменно уведомив его о причинах. Ограничение доступа не лишает Заказчика права на возврат денежных средств в порядке раздела 4 настоящей Оферты.
6.5. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
7. Ответственность и разрешение споров
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную сбоями в работе оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также действиями мессенджера Telegram и иных независящих от Исполнителя платформ.
7.3. Претензии направляются на электронную почту mamedhelp@gmail.com. Срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с даты получения.
7.4. Споры с Заказчиками-потребителями рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе по месту жительства или месту пребывания Заказчика по его выбору.
8. Срок действия и изменение Оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
8.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих договоров. К уже заключённому договору применяется редакция, действовавшая на момент акцепта; изменение условий уже заключённого договора в одностороннем порядке не допускается.
8.3. Оферта не требует подписания и скрепления печатями и сохраняет юридическую силу.